DERSİN TÜRÜ	Seçmeli
DERSİN DÜZEYİ	Önlisans
DERSİN YILI	-
YARIYIL	-
AKTS	5
ÖĞRETİM ELEMAN(LAR)I	-
DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI	Bu dersin sonunda öğrenciler; 1) Protokol ve sosyal davranış kurallarının önemini anlar. 2) Uygun giyinmeyi ve davranmayı bilir ve uygular. 3) Tanışma ve tanıştırma kurallarını, iş yerinde uygun davranmayı ve telefonda konuşma kurallarının bilir ve uygular. 4) Randevu, yazılı iletişim ve toplantı kurallarını bilir ve uygular. 5) Sosyal ve resmi yemek davetlerini organize eder.
DERSİN VERİLİŞ BİÇİMİ	Yüz Yüze
DERSİN ÖNKOŞULLARI	Yok
ÖNERİLEN DERSLER
DERS TANIMI
DERS İÇERİĞİ	HAFTA KONULAR 1. Hafta Ders içeriği, işlenişi ve değerlendirilmesi hakkında genel bilgi. 2. Hafta Sosyal davranış ve protokol kuralları; sosyal yaşama ve iş ortamına uyumda protokol kurallarını bilme ve uygulamanın önemi. 3. Hafta Dış görünümün önemi ve giyim 4. Hafta Tanışma ve tanıştırılma 5. Hafta Hitaplar ve selamlaşma, karşılama ve uğurlama 6. Hafta Makamda davranış kuralları ve üstlerle ilişkiler 7. Hafta Telefonda protokol 8. Hafta Ara Sınav 9. Hafta Randevu protokolü, yazılı iletişimde protokol 10. Hafta İş görüşmeleri, Toplantı protokolü 11. Hafta Resmi davetler, iş yemekleri, çiçek, hediye verme, gönderme teşekkür etme, araçlarda uygulanan protokol 12. Hafta Genel protokol kuralları 13. Hafta Sunumlar 14. Hafta Sunumlar 15. Hafta Final Sınavı
ZORUNLU YA DA ÖNERİLEN KAYNAKLAR	Aytürk, N., Protokol Bilgisi, 2011, Nobel Yayıncılık, Ankara. Yardımcı Ders Kitapları: Ünlütürk, A., Sosyal Davranış Kuralları ve Protokol, 2002, Dost Kitapevi, Ankara.
ÖĞRETİM YÖNTEM VE TEKNİKLERİ
DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE GEÇME KRİTERLERİ	Sayısı Toplam Katkısı(%) Ara Sınav 1 40 Toplam(%) 40 Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) 40 Finalin Başarıya Oranı(%) 60 Toplam(%) 100
AKTS İŞ YÜKÜ	Aktivite Sayı Süresi(Saat) İş Yükü Ara Sınav 1 1 1 Kısa Sınavlara hazırlık 0 0 0 Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 5 70 Final Sınavına Hazırlık 1 25 25 Ders Saati 14 3 42 Ara Sınava Hazırlık 1 20 20 Laboratuvar 0 0 0 Final Sınavı 1 1 1 Ödevler 0 0 0 Toplam İş Yükü 159 Toplam İş Yükü / 30 5,3 Dersin AKTS Kredisi 5
DİL	Türkçe
STAJ / UYGULAMA	Yok