DERSİN TÜRÜ	Seçmeli
DERSİN DÜZEYİ	Tezli Yüksek Lisans
DERSİN YILI	-
YARIYIL	-
AKTS	7
ÖĞRETİM ELEMAN(LAR)I	-
DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI	Bu dersin sonunda öğrenciler; 1) TKY ile ilgili kavramları tanımlar ve temel ilkelerini bilir. 2) TKY ve liderlik ilişkisini analiz eder. 3) Kalite göstergelerini ve araçlarını bilir. 4) TKY ile igili süreçleri bilir.
DERSİN VERİLİŞ BİÇİMİ	Yüz Yüze
DERSİN ÖNKOŞULLARI	Yok
ÖNERİLEN DERSLER
DERS TANIMI	Eğitim örgütlerinde kalite süreçlerinin yönetimine ilişkin bilgi ve anlayış kazandırır.
DERS İÇERİĞİ	HAFTA KONULAR 1. Hafta Tanışma ve Dersin Tanıtımı 2. Hafta Örgütsel teorilere Genel Bakış 3. Hafta Kalite ve Toplam Kalite Yönetimi 4. Hafta TKY'nin öncüleri ve prensipler 5. Hafta Müşteri Beklentilerini Anlamak ve Yöntemler 6. Hafta Okul (Kurum) Kültürü ve TKY 7. Hafta TKY'de Takım Çalışması ve Liderlik 8. Hafta Kalite İyileştirme Araçları 9. Hafta Kalite Maliyet İlişkisi/Kalite Standartları 10. Hafta Kalite ve Stratejik Planlama (Misyon-Vizyon) 11. Hafta Kalite ve Stratejik Planlama (Çevre -SWOT Analizi-Strateji , Faaliyet) 12. Hafta Stratejik Planlama Proje Çalışması 13. Hafta Stratejik Planlama Proje Çalışması 14. Hafta Stratejik Planlama Proje Çalışması 15. Hafta
ZORUNLU YA DA ÖNERİLEN KAYNAKLAR	Şimşek, H. (2010). Toplam Kalite Yönetimi. Kuram, İlkeler, Uygulamalar.Ankara: Seçkin. Seçilmiş Makaleler
ÖĞRETİM YÖNTEM VE TEKNİKLERİ	Anlatım,Tartışma,Soru-Cevap,Örnek Olay İncelemesi,Sorun/Problem Çözme,Proje
DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE GEÇME KRİTERLERİ	Sayısı Toplam Katkısı(%) Ara Sınav 1 30 Proje 1 40 Toplam(%) 70 Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) 70 Finalin Başarıya Oranı(%) 30 Toplam(%) 100
DİL	Türkçe
STAJ / UYGULAMA	Yok