Bu dersin sonunda öğrenciler; 1) Algı, öğrenme, motivasyon, benlik, tutum kavramlarını bilir. 2) Bireysel karar alma türleri hakkında bilgi sahibidir. 3) Tüketicilerin satın alma karar sürecini bilir. 4) Tüketicileri satın almaya ikna etmek için kullanılan yöntemleri bilir. 5) Satın alma üzerinde etkili olan faktörler hakkında bilgi sahibidir.
Tüketici Davranışı psikoloji, pazarlama, iletişim, ekonomi, antropoloji, sosyoloji ve coğrafyadan fikir alanlarını içeren disiplinler arası bir alandır. Bu ders, belirtilen multidisipliner yapıda tüketici davranışlarını etkileyen yönleri ve tüketim pazarları kapsayan konuları içermektedir.
DERS İÇERİĞİ
HAFTA
KONULAR
1. Hafta
Tüketici Davranışını Anlamanın Önemi
2. Hafta
Dürtü, Motivasyon ve Hedonizm
3. Hafta
Amaçlar, Risk ve Belirsizlik
4. Hafta
Kişilik ve Benlik
5. Hafta
Algı, Öğrenme, Tutum Oluşumu ve Değişimi
6. Hafta
Çevre, Sınıf ve Kültür
7. Hafta
Referans Grupları, Aile
8. Hafta
Ara Sınav
9. Hafta
Yeni ve Tekrar Satın Alma Davranışı
10. Hafta
İnovasyon, Satın Alma Sonrası Davranış
11. Hafta
Hizmet Pazarları, Örgütsel Satın Alma Davranışı
12. Hafta
Tüketici Davranışı ve Pazarlama Karması
13. Hafta
Proje Sunumları
14. Hafta
Proje Sunumları
ZORUNLU YA DA ÖNERİLEN KAYNAKLAR
Jim Blythe (2013). Consumer Behaviour, 2. Basım. SAGE.
ÖĞRETİM YÖNTEM VE TEKNİKLERİ
Anlatım,Tartışma,Proje
DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE GEÇME KRİTERLERİ
Sayısı
Toplam Katkısı(%)
Ara Sınav
1
30
Proje
1
30
Toplam(%)
60
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)
60
Finalin Başarıya Oranı(%)
40
Toplam(%)
100
AKTS İŞ YÜKÜ
Aktivite
Sayı
Süresi(Saat)
İş Yükü
Ara Sınav
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi
1
8
8
Final Sınavına Hazırlık
1
14
14
Ders Saati
14
3
42
Ara Sınava Hazırlık
Laboratuvar
Final Sınavı
1
4
4
Ödevler
Dönem Projesi Araştırması
1
8
8
Makale Sunuşu
24
8
192
Makale İnceleme
24
1
24
Toplam İş Yükü
292
Toplam İş Yükü / 30
9,73
Dersin AKTS Kredisi
15
DİL
Türkçe
STAJ / UYGULAMA
Yok
PROGRAM YETERLİLİKLERİ (P) / DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI (Ö) MATRİSİ
