DERSİN TÜRÜ	Seçmeli
DERSİN DÜZEYİ	Lisans
DERSİN YILI	-
YARIYIL	-
AKTS	5
ÖĞRETİM ELEMAN(LAR)I	Doçent Doktor Gülten Yurtseven
DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI	Bu dersin sonunda öğrenciler; 1) Pazarda tüketici davranışının önemini açıklayabilir. 2) Tüketici davranışı kavramını oluşturan ögeleri (istek, ihtiyaç, beklenti vb.), ailede satın alma rollerini bilir. 3) Tüketici davranışına farklı disiplinlerin bakış açılarını ve tüketici davranış modelini oluşturan unsurları bilir. 4) Tüketici davranışını etkileyen psikolojik etkileri (öğrenme ve bellek, güdüleme ve ilgilenim, duyum ve algılama, tutumlar, tutumların değiştirilmesi ve duygular, kişilik ve benlik, değerler ve yaşam biçimi) açıklayabilir. 5) Tüketici davranışını etkileyen sosyo-kültürel etkileri(grup dinamiği ve danışma grubu, aile, kişisel etkiler ve yeniliklerin yayılması, sosyal sınıf, kültür)açıklayabilir. 6) Tüketici satınalma sürecinin aşamalarını (Tüketici karar verme sürecinin yapısı, sorunun belirlenmesi, bilgi arayışı ve seçeneklerin değerlendirilmesi, satınalma ve satınalma sonrası davranışlar) ve bu süreci etkileyen faktörleri açıklayabilir 7) Satın alım sonrası tatminsizlik durumunda olası tüketici eylemlerini tartışabilir.
DERSİN VERİLİŞ BİÇİMİ	Yüz Yüze
DERSİN ÖNKOŞULLARI	Yok
ÖNERİLEN DERSLER	Yok
DERS TANIMI	Tüketici davranışı kavramı ve özellikleri, tüketici davranışının pazarlamadaki önemi, tüketici davranışlarında disiplinlerarası yaklaşımlar, tüketici davranışlarını etkileyen sosyo psikolojik ve sosyo kültürel etkiler, tüketici satınalma süreci gibi konular incelenmektedir.
DERS İÇERİĞİ	HAFTA KONULAR 1. Hafta Giriş 2. Hafta Tüketici Davranışının Pazarlamadaki Önemi 3. Hafta Tüketici Davranışı Kavramı ve Özellikleri 4. Hafta Tüketici Davranışında Disiplinlerarası Yaklaşım 5. Hafta Tüketici Davranışı Genel Modeli 6. Hafta Tüketici Davranışını Etkileyen Psikolojik Etkiler (öğrenme ve bellek, güdüleme ve ilgilenim, duyum ve algılama, tutumler, tutumların değiştirilmesi ve duygular, kişilik ve benlik, değerler ve yaşam biçimi) 7. Hafta Devam 8. Hafta Ara sınav 9. Hafta Tüketici Davranışını Etkileyen Sosyo-Kültürel Etkiler (grup dinamiği ve danışma grubu,aile, kişisel etkiler ve yeniliklerin yayılması, sosyal sınıf, kültür) 10. Hafta Devam 11. Hafta Tüketici Satınalma Süreci (Tüketici karar verme sürecinin yapısı, sorunun belirlenmesi, bilgi arayışı ve seçeneklerin değerlendirilmesi, satınalma ve satınalma sonrası davranışlar) 12. Hafta Devam 13. Hafta Devam 14. Hafta Değerlendirme
ZORUNLU YA DA ÖNERİLEN KAYNAKLAR	Tüketici Davranışı. Prof.Dr. Yavuz Odabaşı & Yrd.Doç.Dr. Gülfidan Barış, Mediacat Kitapları, , İstanbul 2002.
ÖĞRETİM YÖNTEM VE TEKNİKLERİ	Anlatım,Tartışma,Soru-Cevap
DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE GEÇME KRİTERLERİ	Sayısı Toplam Katkısı(%) Ara Sınav 1 30 Mini-Sınav 2 10 Proje 1 10 Toplam(%) 50 Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) 50 Finalin Başarıya Oranı(%) 50 Toplam(%) 100
AKTS İŞ YÜKÜ	Aktivite Sayı Süresi(Saat) İş Yükü Ara Sınav 1 1 1 Kısa Sınavlara hazırlık 2 1 2 Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi Final Sınavına Hazırlık 1 30 30 Ders Saati 14 3 42 Ara Sınava Hazırlık 1 20 20 Laboratuvar Final Sınavı 1 1 1 Ödevler Proje 1 25 25 Toplam İş Yükü 121 Toplam İş Yükü / 30 4,03 Dersin AKTS Kredisi 5
DİL	Türkçe
STAJ / UYGULAMA	Yok