Anasayfa  »  Ticari Bilimler Fakültesi »  Turizm İşletmeciliği Programı

DERS ADIDERS KODUYARIYILTEORİ + UYGULAMA (Saat)AKTS
KONUK AĞIRLAMA VE BANKET YÖNETİMİ TBS344 - 3 + 0 5

DERSİN TÜRÜSeçmeli
DERSİN DÜZEYİLisans
DERSİN YILI-
YARIYIL-
AKTS5
ÖĞRETİM ELEMAN(LAR)I-
DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI Bu dersin sonunda öğrenciler;
1) Yiyecek-içecek işletmelerinin türlerini sınıflandırır
2) Yiyecek içecek departmanının organizasyonel yapısını açıklar
3) Konaklama işletmelerinde ziyafet-banket organizasyon sürecini açıklar
4) Banket operasyonlarında fiyat bileşenini değerlendirir
5) Banket operasyon ve satışını kontrol eder
6) Banket operasyonunu değerlendirir
DERSİN VERİLİŞ BİÇİMİYüz Yüze
DERSİN ÖNKOŞULLARIYok
ÖNERİLEN DERSLERYok
DERS TANIMIBu ders kapsamında, konaklama ve yiyecek içecek işletmelerinde misafir edilen konukların karşılanması, ağırlanması ve taleplerinin yerine getirilmesi profesyonel anlamda tartışılacaktır. Ayrca çeşitli ziyafet ve organizasyonlarda otel çalışanlarının dikkat etmesi gereken hususlar, yaşanabilecek aksaklıklara getirilebilecek çözüm önerileri ve banket yönetimi gibi konularda bilgiler aktarılacaktır.
DERS İÇERİĞİ
HAFTAKONULAR
1. Hafta Konuk Ağırlama Teknikleri
2. Hafta Temel Servis Teknikleri
3. Hafta Yiyecek içecek işletmeleri ve türleri
4. Hafta Turizm işletmelerinde yiyecek-içecek departmanları
5. Hafta Ziyafet- banket türleri
6. Hafta Banket personeli
7. Hafta Konaklama işletmelerinde ziyafet yönetimi
8. Hafta ARA SINAV
9. Hafta Banket menülerinin planlanması ve türleri
10. Hafta Banket emri ve çalışma düzeni
11. Hafta Banket organizasyonunun kontrolü
12. Hafta Banket satış süreci
13. Hafta Öğrenci Sunumları
14. Hafta Öğrenci Sunumları
ZORUNLU YA DA ÖNERİLEN KAYNAKLARYok
ÖĞRETİM YÖNTEM VE TEKNİKLERİAnlatım,Soru-Cevap,Sunum
DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE GEÇME KRİTERLERİ
 SayısıToplam Katkısı(%)
Ara Sınav130
Proje120
Toplam(%)50
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)50
Finalin Başarıya Oranı(%)50
Toplam(%)100
AKTS İŞ YÜKÜ
Aktivite Sayı Süresi(Saat) İş Yükü
Ara Sınav111
Kısa Sınavlara hazırlık224
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi14114
Final Sınavına Hazırlık16060
Ders Saati14342
Ara Sınava Hazırlık13030
Laboratuvar
Final Sınavı111
Ödevler
Toplam İş Yükü152
Toplam İş Yükü / 305,06
Dersin AKTS Kredisi5
DİLTürkçe
STAJ / UYGULAMAYok
  

PROGRAM YETERLİLİKLERİ (P) / DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI (Ö) MATRİSİ
Ö1Ö2Ö3Ö4Ö5Ö6
P1    X   X   X   X   X
P2           
P3           
P4           
P5           
P6  X   X   X   X   X   X
P7  X          
P8           
P9