Anasayfa  »  Ticari Bilimler Fakültesi »  Turizm İşletmeciliği Programı

DERS ADIDERS KODUYARIYILTEORİ + UYGULAMA (Saat)AKTS
İLETİŞİM VE İNSAN İLİŞKİLERİ TRZ312 Altıncı Yarıyıl (Bahar) 3 + 0 5

DERSİN TÜRÜZorunlu
DERSİN DÜZEYİLisans
DERSİN YILI3
YARIYILAltıncı Yarıyıl (Bahar)
AKTS5
ÖĞRETİM ELEMAN(LAR)IDoçent Doktor Gülten Yurtseven
DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI Bu dersin sonunda öğrenciler;
1) İş hayatında nasıl profesyonel iletişim kurması gerektiğini öğrenir.
2) Yazılı ve sözlü iletişim becerilerini geliştirir.
3) İş hayatındaki yazılı ve sözlü mesajların nasıl oluşturulması gerektiğini bilir.
4) Etkili bir sunumun sahip olması gereken nitelikler hakkında bilgi sahibi olur.
5) Etkili bir özgeçmişin nasıl yazılması gerektiğini bilir.
6) Rapor yazma kuralları hakkında bilgi sahibi olur.
7) İş mülakatları hakkında bilgi sahibi olur.
8) Uluslararası ortamda iletişim ve hitabet hakkında bilgi sahibi olur.
DERSİN VERİLİŞ BİÇİMİYüz Yüze
DERSİN ÖNKOŞULLARIYok
ÖNERİLEN DERSLERyok
DERS TANIMIBu derste, kurumsal iletişime yönelik temel kavramlar ve paydaşlarla gerçekleştirilen iletişim çalışmaları örneklerle aktarılacaktır. Ders kapsamında kurumsal iletişimin önemi, kurumsal iletişim içinde yer alan kurumsal kimlik, kurumsal kişilik, kurumsal imaj, kurumsal itibar ve kurumsal sosyal sorumluluk projeleri ele alınacaktır.
DERS İÇERİĞİ
HAFTAKONULAR
1. Hafta İş Hayatında Etkili İletişimin Önemi
2. Hafta Süreç Olarak İletişim
3. Hafta Değişen Dünyada İş İletişimi
4. Hafta İş Mesajlarının Planlanması ve Yazılması
5. Hafta Etkili Sunum Yapma Teknikleri
6. Hafta Etkili Sunum Yapma Teknikleri
7. Hafta Rapor Yazma
8. Hafta Ara Sınav
9. Hafta İş Mektubu Yazma
10. Hafta Etkili Özgeçmiş Yazma
11. Hafta İş Mülakatları
12. Hafta İş Hayatında Sözsüz İletişim
13. Hafta İkna Edici İletişimin Yolları
14. Hafta Uluslararası Ortamda İletişim, Hitabet
ZORUNLU YA DA ÖNERİLEN KAYNAKLARBovee, Courtland & Thill, John. (2011). Business Communication Today. 11th Ed., Pearson Education.

Ek Kaynak:
Shwom, Barbara G. & Snyder, Lisa Gueldenzoph. (2011). Business Communication. Pearson Education.
ÖĞRETİM YÖNTEM VE TEKNİKLERİAnlatım,Tartışma,Soru-Cevap
DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE GEÇME KRİTERLERİ
 SayısıToplam Katkısı(%)
Ara Sınav140
Mini-Sınav110
Toplam(%)50
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)50
Finalin Başarıya Oranı(%)50
Toplam(%)100
AKTS İŞ YÜKÜ
Aktivite Sayı Süresi(Saat) İş Yükü
Ara Sınav111
Kısa Sınavlara hazırlık2816
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi14114
Final Sınavına Hazırlık13535
Ders Saati14342
Ara Sınava Hazırlık13030
Laboratuvar
Final Sınavı111
Ödevler248
Toplam İş Yükü147
Toplam İş Yükü / 304,9
Dersin AKTS Kredisi5
DİLİngilizce
STAJ / UYGULAMAYok
  

PROGRAM YETERLİLİKLERİ (P) / DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI (Ö) MATRİSİ
Ö1Ö2Ö3Ö4Ö5Ö6Ö7Ö8
P1               
P2  X   X   X   X   X   X   X   X
P3               
P4               
P5               
P6               
P7               
P8  X   X   X   X   X   X   X   X
P9