Bu dersin sonunda öğrenciler; 1) Temel iletişim biçimlerinden biri olan müzakerenin kapsamını öğrenir. 2) Etkili bir yönetsel beceri olarak müzakere tekniklerini öğrenir ve kullanır. 3) İş hayatında sendika ilişkilerinde, tedarikçileri ile işletmeler arasında, örgütlerarası anlaşmalar, birleşmeler, ortak girişimler ve çeşitli işbirlikleri sırasında sağlıklı iletişim yollarını öğrenir. 4) Uluslararası ve kültürlerarası çatışmaların yönetimi ve müzakere yolları hakkında bilgi sahibi olur.
DERSİN VERİLİŞ BİÇİMİ
Yüz Yüze
DERSİN ÖNKOŞULLARI
Yok
ÖNERİLEN DERSLER
DERS TANIMI
Dersin amacı; öğrencilerin bireysel ve örgütsel alanlarda, diğer aktörlerle olan iletişimleri sırasında ihtiyaç duyacakları ikna, etkileme, pazarlık, tartışma ve anlaşma süreçlerini öğrenmeleri ve uygulayabilir yetkinliğe ulaşmalarıdır.
DERS İÇERİĞİ
HAFTA
KONULAR
1. Hafta
Müzakere Ne Demektir ve Müzakere Tipleri
2. Hafta
Dört Ana Konsept(BATNA, ZOPA, Fiyatın Önkoşulları, Ticaretin Değer Ölçüleri)
3. Hafta
Pazarlıklarda Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler, Pazarlıklarda Uygulanacak Taktikler, Taktiksel Sorular ve Pratik Uygulamada Kullanılanlar
4. Hafta
Bir Anlaşmada Karşılaşılan Engeller ve Hatalar
5. Hafta
Müzakere Yetenekleri ve Nasıl Müzakere Etmeliyim
6. Hafta
İyi ve İyi Olmayan Pazarlığı Yapan Kişi
7. Hafta
Müzakere Yöntemleri
8. Hafta
Ara Sınav
9. Hafta
Tartışma Yerine İkna Etme, Müzakere için Hazırlık, Anlaşmaya Varma ve Pazarlıkta Uygulanacak Taktikler
10. Hafta
Müzakerelerde Vücut Dili, Müzakere Çıkmaza Girerse Çözüm Yolları
11. Hafta
Gücün Kullanımı, Pazarlıklarda Takım Yöntemleri
12. Hafta
Zamanın Rolü
13. Hafta
Uyum Sağlama,Durumunuzu Sunma,Karşı Tarafın Durumunu Dikkatlice Dinleyip Değerlendirme
14. Hafta
Uluslararası Müzakereler, Ticaretin Sırları
ZORUNLU YA DA ÖNERİLEN KAYNAKLAR
1.SAMFRITS LE POOLE.'Never Take No For An Answer',Second Edition. 2.BARROW Colin,BARROW Paul,BROWN Robert.'The Business Plan Workbook',Second Edition. 3.HARVARD BUSINESS ESSENTIALS.'Negotiation'. 4.ROSSITER Tony.'Effective Negotiations(in easy steps).'
ÖĞRETİM YÖNTEM VE TEKNİKLERİ
Anlatım,Tartışma,Soru-Cevap,Proje
DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE GEÇME KRİTERLERİ
Sayısı
Toplam Katkısı(%)
Ara Sınav
1
30
Proje
1
30
Toplam(%)
60
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)
60
Finalin Başarıya Oranı(%)
40
Toplam(%)
100
AKTS İŞ YÜKÜ
Aktivite
Sayı
Süresi(Saat)
İş Yükü
Ara Sınav
1
2
2
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi
1
10
10
Final Sınavına Hazırlık
1
20
20
Ders Saati
14
3
42
Ara Sınava Hazırlık
1
10
10
Laboratuvar
Final Sınavı
1
2
2
Ödevler
Proje
1
4
4
Toplam İş Yükü
90
Toplam İş Yükü / 30
3
Dersin AKTS Kredisi
3
DİL
İngilizce
STAJ / UYGULAMA
Yok
PROGRAM YETERLİLİKLERİ (P) / DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI (Ö) MATRİSİ