Bu dersin sonunda öğrenciler; 1) finansal piyasalarda faaliyetlerini yürüten temel aracı kurumlarına ilişkin pazarlama ve satış tekniklerinin hangi kriterlere göre belirlenip uygulandığını, 2) bankaların, hayat/emeklilik ve elementer sigorta şirketlerinin, 3) satış konusunda hem bölge müdürlükleri gözüyle hem de aracılar gözüyle çözümlenmesini ve 4) Türkiye'de finansal ürünlerin pazarlama ve satış politikalarının uygulamada ve teorideki farklılıklarını kavrar.
DERSİN VERİLİŞ BİÇİMİ
Yüz Yüze
DERSİN ÖNKOŞULLARI
Yok
ÖNERİLEN DERSLER
Yok
DERS TANIMI
Bu derste, satış yönetimi; satış teorileri, satış tahmini yöntemleri ile pazarlama teorileri incelenerek, pazarlama problemlerini açıklama, çözme ve öngörme becerilerinin geliştirilmesi amaçlanmaktadır.
DERS İÇERİĞİ
HAFTA
KONULAR
1. Hafta
Pazarlama Kuramlarına Genel Bir Bakış
2. Hafta
Pazarlamada Tarihsel Araştırmanın Tarihi, Pazarlama Etiği
3. Hafta
Pazarlamanın Ekonomik Temeli, Pazarlamanın Psikolojik Temeli
4. Hafta
Pazarlamanın Sosyolojik Temeli, Pazarlamanın Kültürel Temeli
5. Hafta
Pazarlama Karması
6. Hafta
Pazarlama Stratejisi, Hedef Pazar Stratejisi
7. Hafta
Tüketici Davranışı
8. Hafta
Satış yönetimine giriş ve pazarlama
9. Hafta
Stratejik planlama ve örgütsel satın alma davranışı
10. Hafta
Kişisel satış
11. Hafta
Kişisel satış, müşteri ilişkileri yönetimi
12. Hafta
Bölge yönetimi
13. Hafta
Satışta etik
14. Hafta
Satış tahmini
ZORUNLU YA DA ÖNERİLEN KAYNAKLAR
Marketing Theory, Michael J. Baker & Michael Saren(eds.), 2nd edition, SAGE Dalrymple, Douglas J., Cron, William L., DeCarlo, Thomas E. (2001). Sales Management. 7. Edition, Wiley.
ÖĞRETİM YÖNTEM VE TEKNİKLERİ
Anlatım,Tartışma,Soru-Cevap
DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE GEÇME KRİTERLERİ
Sayısı
Toplam Katkısı(%)
Ara Sınav
1
40
Toplam(%)
40
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)
40
Finalin Başarıya Oranı(%)
60
Toplam(%)
100
AKTS İŞ YÜKÜ
Aktivite
Sayı
Süresi(Saat)
İş Yükü
Ara Sınav
1
1
1
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi
14
3
42
Final Sınavına Hazırlık
1
30
30
Ders Saati
14
3
42
Ara Sınava Hazırlık
1
30
30
Laboratuvar
Final Sınavı
1
2
2
Ödevler
Toplam İş Yükü
147
Toplam İş Yükü / 30
4,9
Dersin AKTS Kredisi
15
DİL
Türkçe
STAJ / UYGULAMA
Yok
PROGRAM YETERLİLİKLERİ (P) / DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI (Ö) MATRİSİ