Bu dersin sonunda öğrenciler; 1) Satış yönetiminin neden önemli olduğunu açıklayabilir. 2) Satış gücünün etkin ve etkili bir şekilde nasıl yönetileceğini bilir. 3) Satış gücünün sahip olması gereken nitelikler hakkında bilgi sahibi olur. 4) Satış gücünün nasıl tedarik edilebileceğini ve eğitilebileceğini bilir. 5) Satış gücünün nasıl motive edileceğini bilir.
DERSİN VERİLİŞ BİÇİMİ
Yüz Yüze
DERSİN ÖNKOŞULLARI
Yok
ÖNERİLEN DERSLER
Yok
DERS TANIMI
Bu derste, satış yönetimi; satış teorileri, satış tahmini yöntemleri, satış bütçesi, satış gücünün örgütlenmesi, koordinasyonu ve denetimi ile satış gücü performansının değerlendirilmesi boyutlarıyla tartışılmaktadır.
DERS İÇERİĞİ
HAFTA
KONULAR
1. Hafta
Satış yönetimine giriş ve pazarlama
2. Hafta
Stratejik planlama ve örgütsel satın alma davranışı
3. Hafta
Kişisel satış
4. Hafta
Kişisel satış, müşteri ilişkileri yönetimi
5. Hafta
Bölge yönetimi
6. Hafta
Satışta etik
7. Hafta
Satış tahmini
8. Hafta
Ara sınav
9. Hafta
Örgütlenme, satış bölgelerinin tasarımı
10. Hafta
Satış elemanlarının seçimi ve eğitimi
11. Hafta
Liderlik
12. Hafta
Satış elemanlarının motivasyonu
13. Hafta
Satış elemanlarının ücretlendirilmesi
14. Hafta
Performans değerlendirmesi
ZORUNLU YA DA ÖNERİLEN KAYNAKLAR
Dalrymple, Douglas J., Cron, William L., DeCarlo, Thomas E. (2001). Sales Management. 7. Edition, Wiley.
ÖĞRETİM YÖNTEM VE TEKNİKLERİ
Anlatım,Tartışma
DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE GEÇME KRİTERLERİ
Sayısı
Toplam Katkısı(%)
Ara Sınav
1
30
Makale Sunuşu
1
10
Örnek Olay Sunumu
1
20
Toplam(%)
60
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)
60
Finalin Başarıya Oranı(%)
40
Toplam(%)
100
AKTS İŞ YÜKÜ
Aktivite
Sayı
Süresi(Saat)
İş Yükü
Ara Sınav
1
2
2
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi
14
2
28
Final Sınavına Hazırlık
1
130
130
Ders Saati
14
3
42
Ara Sınava Hazırlık
1
80
80
Laboratuvar
Final Sınavı
1
2
2
Ödevler
Vaka Çalışması Sunumu
1
10
10
Makale İnceleme
1
10
10
Toplam İş Yükü
304
Toplam İş Yükü / 30
10,13
Dersin AKTS Kredisi
10
DİL
Türkçe
STAJ / UYGULAMA
Yok
PROGRAM YETERLİLİKLERİ (P) / DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI (Ö) MATRİSİ