Anasayfa  »  Fen Bilimleri Enstitüsü »  Kalite Mühendisliği Tezli Yüksek Lisans Programı

DERS ADIDERS KODUYARIYILTEORİ + UYGULAMA (Saat)AKTS
TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI KAL517 - 3 + 0 10

DERSİN TÜRÜSeçmeli
DERSİN DÜZEYİTezli Yüksek Lisans
DERSİN YILI-
YARIYIL-
AKTS10
ÖĞRETİM ELEMAN(LAR)IProfesör Doktor Feride Bahar Işın
DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI Bu dersin sonunda öğrenciler;
1) Algı, öğrenme, motivasyon, benlik, tutum kavramlarını bilir.
2) Tüketicilerin satın alma karar sürecini bilir.
3) Tüketicileri satın almaya ikna etmek için kullanılan yöntemleri bilir.
DERSİN VERİLİŞ BİÇİMİYüz Yüze
DERSİN ÖNKOŞULLARIYok
ÖNERİLEN DERSLERYok
DERS TANIMITüketici davranış ilkelerine giriş. Algı, öğrenme, motivasyon, değerler ve benlik kavramları. Kişilik ve hayat tarzı tanımı. Tutumlar ve çevresel etkileşimler. Karar verme, satın alma ve tüketim ilkeleri. Tüketicilerde kalite algılaması ve derecelendirme yaklaşımları. Kalite bilinci ve tatmin ilkeleri. Tüketimde grup etkisi, hanesel karar verme. Alt kültürler ve sosyal sınıflar tanımı. Etnik grup, din ve yaş kavramları. Tüketiciler ve kültürler.
DERS İÇERİĞİ
HAFTAKONULAR
1. Hafta Tüketici davranışlarına giriş
2. Hafta Algı ve öğrenme
3. Hafta Motivasyon, değerler, benlik
4. Hafta Kişilik ve hayat tarzı
5. Hafta Tutumlar ve çevresel etkileşim
6. Hafta Karar verme, satın alma ve tüketim
7. Hafta Tüketicilerde kalite algılaması ve derecelendirme
8. Hafta Kalite bilinci ve tatmin
9. Hafta Ara sınav
10. Hafta Tüketimde grup etkisi, hanesel karar verme
11. Hafta Alt kültürler, sosyal sınıflar
12. Hafta Etnik grup, din ve yaş
13. Hafta Tüketiciler ve kültürler
14. Hafta Proje sunumları
ZORUNLU YA DA ÖNERİLEN KAYNAKLARSolomon, Michael R. (2002). Consumer Behaviour: Buying, Having and Being International. 5. basım. Prentice Hall
ÖĞRETİM YÖNTEM VE TEKNİKLERİAnlatım,Soru-Cevap,Sorun/Problem Çözme,Eğitim-Uygulama,Diğer
DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE GEÇME KRİTERLERİ
 SayısıToplam Katkısı(%)
Ara Sınav135
Ödev215
Mini-Sınav215
Toplam(%)65
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)65
Finalin Başarıya Oranı(%)35
Toplam(%)100
AKTS İŞ YÜKÜ
Aktivite Sayı Süresi(Saat) İş Yükü
Ara Sınav122
Kısa Sınavlara hazırlık248
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi1414196
Final Sınavına Hazırlık12020
Ders Saati14342
Ara Sınava Hazırlık12020
Laboratuvar
Final Sınavı122
Ödevler2612
Toplam İş Yükü302
Toplam İş Yükü / 3010,06
Dersin AKTS Kredisi10
DİLTürkçe
STAJ / UYGULAMAYok
  

PROGRAM YETERLİLİKLERİ (P) / DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI (Ö) MATRİSİ
Ö1Ö2Ö3
P1     
P2  X    
P3    X   X
P4      X
P5    X  
P6  X