Bu dersin sonunda öğrenciler; 1) Turist davranışlarını etkileyen psikolojik, sosyolojik ve kültürel faktörleri analiz eder. 2) Turistlerin seyahat karar süreçlerini ve motivasyonlarını açıklar. 3) Turist tipolojilerini sınıflandırır ve farklı turist gruplarının beklentilerini değerlendirir. 4) Turizmde tüketici davranışlarını ve satın alma süreçlerini inceler. 5) Destinasyon imajı, algı ve memnuniyet kavramlarını analiz eder. 6) Turist davranışlarındaki değişimleri ve yeni eğilimleri takip ederek sektöre yönelik stratejik öneriler geliştirir.
Tüketici Davranışını Etkileyen Psikolojik Etkiler (öğrenme ve bellek, güdüleme ve ilgilenim, duyum ve algılama, tutumler, tutumların değiştirilmesi ve duygular, kişilik ve benlik, değerler ve yaşam biçimi)
10. Hafta
Tüketici Davranışını Etkileyen Sosyo-Kültürel Etkiler (grup dinamiği ve danışma grubu,aile, kişisel etkiler ve yeniliklerin yayılması, sosyal sınıf, kültür)
11. Hafta
Tüketici Davranışını Etkileyen Sosyo-Kültürel Etkiler (grup dinamiği ve danışma grubu,aile, kişisel etkiler ve yeniliklerin yayılması, sosyal sınıf, kültür)
12. Hafta
Tüketici Satınalma Süreci (Tüketici karar verme sürecinin yapısı, sorunun belirlenmesi, bilgi arayışı ve seçeneklerin değerlendirilmesi, satınalma ve satınalma sonrası davranışlar)
13. Hafta
Tüketici Satınalma Süreci (Tüketici karar verme sürecinin yapısı, sorunun belirlenmesi, bilgi arayışı ve seçeneklerin değerlendirilmesi, satınalma ve satınalma sonrası davranışlar)
14. Hafta
Genel Tekrar
ZORUNLU YA DA ÖNERİLEN KAYNAKLAR
Kozak, M. (Ed.). (2013). Aspects of tourist behavior. Cambridge Scholars Publishing.
ÖĞRETİM YÖNTEM VE TEKNİKLERİ
Anlatım,Tartışma,Soru-Cevap,Sunum,Örnek Olay İncelemesi
DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE GEÇME KRİTERLERİ
Sayısı
Toplam Katkısı(%)
Ara Sınav
1
20
Ödev
1
5
Örnek Olay Sunumu
1
15
Toplam(%)
40
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)
40
Finalin Başarıya Oranı(%)
60
Toplam(%)
100
AKTS İŞ YÜKÜ
Aktivite
Sayı
Süresi(Saat)
İş Yükü
Ara Sınav
1
1
1
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi
Final Sınavına Hazırlık
1
55
55
Ders Saati
14
2
28
Ara Sınava Hazırlık
1
32
32
Laboratuvar
Final Sınavı
1
2
2
Ödevler
1
30
30
Toplam İş Yükü
148
Toplam İş Yükü / 30
4,93
Dersin AKTS Kredisi
5
DİL
İngilizce
STAJ / UYGULAMA
Yok
PROGRAM YETERLİLİKLERİ (P) / DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI (Ö) MATRİSİ